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研修レポート

大感謝祭2010　with 感動セミナーpart.1

2010年4/4（日）、４月１日に新入社員を向かえ、昨年に引き続き、
「大感謝祭」ということで、既存のメンバーへの１年の感謝の気持ちを伝えることと、
新入社員歓迎会を行っています！！

２回目の今年は、昨年に比べかなりレベルＵＰして、
既存のメンバー７名からの講義を組み込みました。
内容は医院理念から受付や矯正、インプラントまで、かなり広い範囲でしたが、
メンバー作成のパワーポイント（以下ＰＰ）は堅苦しいものではなく、
メンバー全員が理解できるように、写真やイラスト、動画を使った楽しいものでした！

さらに、ゲスト講師として㈲香取感動マネジメント　代表取締役香取貴信　（かとりたかのぶ）先生ををお呼びして、講演をしていただきました！！！！
誰もがしっているあの東京ディズニーランドでのアルバイト経験をもとに、感動を呼び込むサービスについて熱く熱くお話してくださいました。
講演の中で、「みなさんのお仕事も、人を幸せにするお仕事だと思います。だって歯がなかったら食べれないですもんね！」という言葉がありました。

それはまさに、理事長、院長がいつも言っている言葉、そのままでした！
歯医者さんは人を幸せにするところ。この誇りをもって今後も仕事に励もう！
本気のスイッチを入れよう！メンバー全員の心に響いたと思います。

講演の最後に、理事長、院長のこれまでとこれからを文書にしたＶＴＲを流しました。
これは今後、ハートフルの受付でも上映する予定です！