メンバーブログ

2008.12.30更新

こんにちは!!
三鷹市のハートフル歯科
コーディネーターの近藤
です。

最近は事務のお仕事をメインにさせて頂いてるので、
なかなか患者さまにお会いできる機会も少ないですが、
ちょっと前まで、北口院の受付をしていました。

覚えててくださってる方はいますでしょうか??
辞めちゃったと思われてる方、辞めてませんよーー
ここにいますよーーー

あんまり旅行にも行かない私なので、
特別なことは何もかけませんが、
続きを見たい方は「続きを読む」をクリックしてください



☆もうすぐ2年生☆


ハートフル歯科に勤めて、もうすぐ1年です。
なんだかあっという間でした。

2008年5月、クリニカルコーディネーターという
資格を頂いてからは、少しずつですが
コーディネーターとしてのお仕事が増えてきました。

わたしが何をしてるかは、
ちょっと分かりづらいかもしれませんが、
実は1番患者さまの
目に触れるお仕事をさせて頂いてます

このHPの簡単な編集、よくあるお知らせや
定期検診のはがき、受付にあるパンフレットや
メンバー紹介なんかを作っています。

定期健診のはがきなんかは、結構頑張ってるんですが、
どうでしょうか・・・?
患者さまのご感想をもっともっと
聞かせていただきたいなぁと思っているので、
是非ご意見箱にご意見をお願い致します☆

それでは失礼いたします
次はもっと面白いお話を考えなくちゃっ

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投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

2008.12.29更新

三鷹市のハートフル歯科
北口院、歯科衛生士の敷根です。
 
先日、友人の結婚式に出席するために福岡に行ってきました!


続きを読むをクリック☆☆☆
 



 

 福岡といえば、
「うまかもん」がたくさんある!
っていうことで、まずは
モツなべ!!
  こちらのお店は「胡麻モツ鍋」がオススメということで
いただきました。
〆はどろそばっていう
太いチャンポン麺で!
 
 
 
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image2  翌日ははじめての
おんな一人ラーメンしました。
またひとつ大人になりました。
こちらのラーメン屋さんは
福岡では有名どころの
「秀ちゃんラーメン」
せっかくなので
奮発して1,000円の
「炙りトロ肉チャーシュー麺」
いただきました。
ちょーーーこってりで
おいしかったです。
 
 福岡のおみやげは
「博多通りもん」でした。
福岡土産には
かならず喜んでいただける
テッパンおみやげです。
(病院スタッフへのお土産も
一瞬でなくなりましたw)

 
image3
   

投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

2008.12.23更新

三鷹市ハートフル歯科 コーディネーターの近藤です!


康本セミナーで私は、ハートフル歯科のアシスタントの
近い将来を発表しました!
どう変わっていくのかは、「続きを読む」で発表します☆
 

歯科助手といえば・・・
むし歯を治せない
歯石もとれない
患者さんとのコミュニケーションの時間も少ない!
というのが、とても悔しいところでした。

この3つだけを考えたら、助手さんはみんなこう思ってしまいます
だったらみんな衛生士さんでいいじゃん!


そんな私たちの仕事に
光をあててくれた言葉
それがコーディネーターです!

私を含め、すでに3人が
オーラルケアさん主催の養成講座を受講し、
カウンセリングや唾液検査
患者さまとのコミュニケーションをとっています!

システムのお手本として
先日視察というか忘年会ですね、に
院長や数人のスタッフが韓国のYe歯科を
見てきてくれました。
しかしここで問題なのは
ハートフル歯科はYe歯科になりたいのか?
ということです。
14階建てのビルを建てないのか!?と。

わたしは違うと思います。
助手の仕事だってしたいです。

ハートフル歯科のDAそしてCOは
チームメンバーの仕事を院長、ドクター、衛生士さん、受付さん関係なく
どんどん奪っていきます。
初診カウンセリングや唾液検査をはじめ
治療説明、患者さまからの悩み相談、
チームメンバー間のコミュニケーション
できることはたくさんあります

そのために必要なのは「知識」と「コミュニケーション能力」です
Drや衛生士さんとも専門的な会話ができたり
患者さまにはDrや衛生士さんよりも
わかりやすく説明できることが求められています

今は、近い将来、治療計画の説明をCOが行うべく
お昼や夜の時間を使ってお勉強しています。

結構楽しくやれています・・・と思っているのは私だけでしょうか?

ハートフル歯科DAの将来の目標は
誰がどの位置からみても
私たちが中心にみえるような
球をつくることです
みんなの足元を支える
存在になろうと思います!

投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

2008.12.22更新

南口本院 アシスタント 原田

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 南口本院 アシスタントの原田です!
 
 ハートフルメンバーの紹介をします!
 南口本院と北口院合わせて紹介します!!

 続きを読むをクリック★☆★☆

ハートフルメンバーを紹介します!


 

ハートフル歯科には2人の院長がいます!
左が北口院院長のミナ先生です
矯正の認定医です

右の写真の右側が南口本院院長(理事長)の下田孝義先生です。
2人ともいつも笑顔で熱く、楽しい先生です!


こちらは勤務医の先生方です。
左が南口院副院長の菊池先生

衛生士さん4人です!

 
左から倉島さん、黒澤さん、内山さん、敷根さんです。
倉島さんは当院のイラストレーターでもあります!
イベントの絵や、メンバー紹介の似顔絵なんかも担当してくれています!
 


そして、アシスタントの杉澤さんと近藤さんです。
アシスタントは、私も含め、今後コーディネーターとして働くための
お勉強をしています!

わたしの写真はトップにあるので、遠慮させていただきました~


当院の受付さんは、顔出しNGなので、
足と手で失礼しますw
顔を見たい方は
ぜひハートフル歯科までお越しください☆

技工士さんの武井さんです!
矯正の装置や、グラスファイバーコアを作ってくれます
妊婦さんです~

最後に、
当院オープニングメンバーのまぁちゃんです!
イベント時など大活躍の2才です☆

おしまい

 

 

 
 

投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

2008.12.22更新

北口院 歯科衛生士 敷根

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2回目は北口院の院内案内です。
本院に比べれば小さい院ですが、
設備は本院に負けません。

武蔵野市と三鷹市の患者さまが来院され、
まわりは会社が多いので、ビジネスマンの方も多いです!

なので、ハートフル歯科北口院は「大人のハートフル」を目指しています

続きを読むをクリック!!


ハートフル歯科 北口院へようこそ!
当院は、三鷹駅北口から2分という近さですが、武蔵野市にあります
患者さまの多くは近隣の会社で働いているビジネスマンです。

そして、近くにお住まいの主婦の方が昼間は多く来院されます。
なので、大人の女性が多く、院内も少し大人向けになっています。

 

当院にスリッパはありません。
靴を脱がずに院内を歩けます。
これも実は大人の方のために考えたことなんです。
院長のミナ先生含め、メンバーも女性がほとんど。
冬になればブーツをはきたいし、夏は素足でミュールということも。
スリッパに履き替えるのは、実は結構めんどくさい!

ビジネスマンの方も基本的には革靴ですから、
その脱いだり履いたりの手間をなくす為に土足にしました。

ただ、リラックスするために治療のイスでは楽な方を選んで頂いています。
脱いだほうが楽な方は、お部屋に入ってから、ご遠慮なく脱いでください★


入って左側にはカウンセリングルームがあります。
最近、全面ガラス張りのこの部屋も
曇りガラスになりました。
なんでも気兼ねなくお話できるスペースです。
南口本院で撮影したCTをこの部屋で見ることも可能です!


入口入って右には、ケアルームと呼ばれる、衛生士専用の部屋があります。
北口院の衛生士は今のところ私だけなので、
私とメインテナンスの患者さまだけのお部屋です!
最近では、唾液検査の結果のお話も、このスペース奥で行うことができ、
院内の移動もしなくてすむようになりました。

北口院の特権として、アロマ酸素バーがあります。
ホワイトニングやPMTCなど、長い施術の時に
是非ご利用ください!



奥にある2つの部屋は「キュアルーム」、治療のお部屋です
カウンセリングルーム横のプレミアムルームには、
壁からマイクロスコープが生えています(笑)

壁に備え付けのマイクロスコープも珍しいそうです。
ちなみに、本院、北口院ともに、今力をいれているのが「拡大診療」。
マイクロスコープを使っての治療も、保険内で行っています!
さらに、ドクター・衛生士共にサージカルルーペという
めがねタイプの拡大鏡を使用しています。

そうすることで、抜歯後、縫うときや、歯の歯石をとるときなど、
今までよりしっかり、確実に、そして早くできるようになりました。



いかがでしたでしょうか?
レントゲン室やお化粧室など、紹介できなかったところもありますが、
それは来院されてからのお楽しみということで。

ご来院お待ちしております
 

投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

2008.12.22更新

12月21日(日) 康本セミナーにて、発表した医院紹介スライド☆

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7月からの6ヶ月間、月1回日曜日に、ハートフルメンバーほぼ全員で受けたセミナーが、
昨日ついに終了しました。
その最後におこなった、医院紹介プレゼンを、患者さまにも見て頂こうと、
メンバーブログに載せることになりました!

メンバーが個々に担当し作成したプレゼンを是非ご覧下さい☆
8人のメンバーのスライドを1回ずつ載せていきます
最初は南口本院の院内紹介です!

続きをみるを押してくださいね(^▽^)☆★

ハートフル歯科南口本院 院内ツアー

担当 受付立岩
 
image1  ようこそハートフル歯科へ!!

ハートフル歯科では、

初めて来院された方に

院内ツアーを行っています。




ハートフル歯科南口本院は、

5台の治療のイスと、

3つのカウンセリングスペースで

患者さまとのお時間を

過ごしています。




 手前にあるお部屋2つが

衛生士さん専用ルームです。

ここではむし歯の治療はしません。

クリーニングやホワイトニング、

歯のメインテナンスに

いらっしゃった方専用のお部屋です。

奥にはマイクロスコープという

拡大鏡のお部屋と、

インプラントもできる個室のお部屋の

2つがあります



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image3  一番奥には「キッズルーム」があります。

ここにはおもちゃがたくさんあり、塗り絵や

絵本、シールも揃っています!

ピンクの診療台は子供たちに人気です

お子さん連れのお母様も安心して治療が

受けられるお部屋です

その他に、レントゲンとCTのお部屋があります。

ハートフル歯科には、歯科用CTがあります!


診療のお部屋の他にも、

患者さまとお話をしたり、

検査をするスペースを

3箇所ご用意しております

小さなスペースでも、ちょっと座って、

並んでお話できるような場所を作り、

話しやすい環境にしたい!と考えています。

ここまでで院内を一周しました。

最後にお帰りになる前に、壁や入口に、

再度注目して頂ければと思います。

ハートフル歯科は、少しでも患者さまとの距離を

縮めていけたらなぁと、常に考えている

歯科医院です!
image4

投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

2008.12.22更新



 























 

投稿者: ハートフルデンタルクリニック スタッフ

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